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Sumário EDIÇÃO 26 - ONLINE
 

Reportagem de Capa
EMPREENDEDORISMO
AS GRANDES IDEIAS

Prepare-se para uma surpresa: as melhores sacadas não vieram de mentes brilhantes, mas sim de gente que quebrou a cabeça do jeito certo. Entenda como – e por quê.
Na investigação sobre o nascimento de empresas bem-sucedidas apresentadas nesta reportagem, da Coca-Cola ao Twitter, não deparamos com nenhum caso de um sujeito premiado com uma ideia brilhante no meio de um sonho. Vistas com lupa, as fontes de inspiração têm muito menos charme.


Confira o artigo
EMPREENDEDORISMO
Não tenha medo de profissionalizar o negócio familiar
Em um processo de sucessão familiar, a conscientização da família é o primeiro passo para realizar a profissionalização.
 
CARREIRA
Desculpas esfarrapadas
“Não é possível afirmar no primeiro momento que aquilo seja uma desculpa. As desculpas acabam sendo descobertas pelos gestores devido à frequência em que ocorrem.
 
GESTÃO
Um cliente que vale por muitos
Avaliador que se comporta como consumidor comum, cliente oculto ajuda empresas a identificar e corrigir falhas de atendimento.
 
Atender bem para não perder muito!
O custo para manter um cliente é menor que o de conquistar.
 
Por que é preciso crescer com foco
As empresas devem se valer de uma capacidade exclusiva para se expandir. É o que aconselham consultores americanos
 
VENDAS
Vender é bom. Fidelizar é melhor!
Desta forma, com maior ou menor empenho de um profissional, sempre será possível realizar vendas.
 
O que esperar de um bom vendedor?
As corporações precisam treinar seus vendedores para focarem na real necessidade do cliente
 
MARKETING
Como reconquistar clientes perdidos
Uma simples pesquisa por telefone seguida de pequenas melhorias pode trazer de volta clientes insatisfeitos.
TECNOLOGIA
Cinco tecnologias que transformam os negócios
O mercado ainda está em fase de investimento e adaptação às tecnologias disponíveis para transformar os negócios e passar a atuar num patamar mais elevado.
 
MERCADO
Os 3 capitais essenciais de uma empresa de sucesso
Os três capitais fundamentais de uma empresa hoje são: o capital intelectual, o capital emocional e o capital ético.
 
Já viu o que o seu rival fez hoje?
Estudo desvenda os mecanismos psicológicos que motivam o espírito de rivalidade entre empresas concorrentes
 
SEÇÕES
MaisOpinião
Afinal, quem é meu cliente?
Fazer uma análise e um verdadeiro estudo criterioso de cada cliente, seu passado, seu presente e seu futuro é essencial para o sucesso hoje.
 
MaisInformação
Coerência. O Pilar Essencial do Verdadeiro Líder.
O que nem todos sabem é que antes de pretender liderar os outros, você precisa aprender a liderar a si mesmo.
 
MaisVida
Mantenha o peso certo
A obesidade, hoje, carrega a menção nem um pouco honrosa de grave problema de saúde pública.
 
MaisDiversão - Praia, Livro, Filme e Cd
Praia, Livro, Filme, Cd e Etiqueta Empresarial
 

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